Todos los ciudadanos, sin excepción, tenemos derecho a la igualdad de oportunidades, a la ausencia de toda discriminación, directa o indirecta, por motivo o razón de discapacidad, sexo, religión, etc. Al goce o ejercicio de igualdad, a la protección efectiva de derechos y libertades, al auxilio permanente en caso de necesidad, a una atención e información acerca de nuestras solicitudes, demandas, quejas y sugerencias, y a conocer el estado de tramitación de algún procedimiento en el tengamos la condición de interesados, en igualdad de condiciones. Es tarea fundamental de la administración pública y de las empresas, una comunicación real y efectiva y una mayor aproximación a las necesidades del ciudadano; de todos los ciudadanos.